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FAQ
Informations produit
Oui, absolument ! Nos ensembles sont fabriqués à partir de matières techniques de haute qualité, spécialement sélectionnées pour leur respirabilité, leur résistance et leur durabilité.
Ils conservent leur forme ainsi que leurs couleurs même après de nombreux lavages.
Nos ensembles sont pensés pour vous accompagner longtemps, séance après séance.
Pour vous aider à trouver la taille qui vous convient parfaitement, nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque page produit.
Nous vous conseillons de le consulter avant de valider votre commande afin de choisir la taille la plus adaptée à votre morphologie.
Si vous êtes entre deux tailles, optez de préférence pour la plus petite.
Et si vous avez le moindre doute, notre équipe reste à votre disposition pour vous aider à choisir la bonne taille.
Pour conserver vos ensembles Leveya dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de :
- Les laver à 30°C maximum, sur l’envers, avec des couleurs similaires.
- Ne pas les mettre au sèche-linge, qui pourrait altérer l’élasticité des fibres.
- Ne pas utiliser d’adoucissant, ni de javel.
- Les laisser sécher à l’air libre.
- Ne pas les repasser
En suivant ces conseils, vos ensembles garderont leur forme, leur confort et leurs couleurs plus longtemps.
Nos ensembles sont conçus pour vous accompagner dans votre pratique sportive quotidienne. Que ce soit en salle de sport, au yoga, pilates, tennis, etc., nos ensembles vous accompagnent dans toutes vos séances sportives tout en vous permettant de rester élégante au quotidien !
Absolument ! Nos ensembles sont pensés pour être aussi confortables que stylés. Vous pouvez les porter aussi bien à la salle que dans votre quotidien : pour une balade, un matcha entre amies ou une journée détente. Leur design épuré et leurs coupes flatteuses s’adaptent parfaitement à un look casual et moderne.
expédition et livraison
Les délais de livraison habituels sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible !
Retour
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés, et dans leur emballage initial (boîte et sac).
Pour initier le retour, contactez-nous par email à contact@leveya.co avec votre numéro de commande.
Les frais de retour sont exclusivement à charge du client.
Une fois le produit reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés, et dans leur emballage initial (boîte et sac).
Les frais de retour sont exclusivement à charge du client.
Paiement
Oui, votre sécurité est notre priorité ! Toutes les transactions sur notre site sont protégées grâce à un système de paiement sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que vos données bancaires sont cryptées et confidentielles.
Nous travaillons avec des partenaires de paiement reconnus et fiables pour assurer une expérience d’achat sûre et sans souci.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter votre achat :
- Cartes bancaires
- Paiement via PayPal
- Paiement en plusieurs fois avec Klarna
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée pour garantir la protection de vos données.
service client
Pour toute question ou demande d’assistance, notre équipe est à votre écoute !
Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@leveya.co
Nous nous efforçons de répondre à vos messages dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.